Некоторое время назад, мы, наслушавшись лестных отзывов друзей о компании Утконос, решили попробовать воспользоваться её услугами. Для тех кто не в курсе Утконос это сеть маленьких офисов по всей Москве, откуда можно забирать заказанные через интернет продукты и товары. Также, за некоторое вознаграждение, есть доставка покупок прямо на дом. По рассказам, так одни плюсы: тебе всё свеженькое, тобою выбранное из богатого ассортимента принесут домой в удобно тебе время. Прям сказка какая-то. На деле оказалось все несколько иначе.
Контора эта появилась на нашем рынке давно. И даже успела отличится своей нечистоплотностью в кругу наших друзей. Ксенечкиной подруге вместо пачки файлов положили всего один. Хорошо хоть она, не отходя от кассы перерыла весь заказ - вроде как извинились и вернули лишние деньги. Было это правда, уже пару лет назад и, когда принималось решение о заказе в Утконосе, это проишествие было отнесено к разделу "ошибок".
Отдельно хочется отметить систему заказа. Почему-то для того, что бы что-либо заказать надо зарегистрироваться на сайте, скачать и установить специальную программу, так ещё и заказ успеть сделать в течении часа. А то иначе будет уже какой-то доказаз, в котором мы вообще не разобрались. Ксенечка мужественно прошла через все эти преграды, и заказала где-то на неделю продуктов. Доставку выбрала в вечернее время из предложенного списка, но не на следующий день как обещали на сайте, а только через день. Стали ждать своих покупок.
Доставка у нас была с 19:00 до 22:00. Где-то часов в восемь позвонили, и сказали, что курьер немного задержится, на что мы в общем согласились - и выбора шибко не было и ведь на немного. Приехал он только в 01:30, т.е. немного это 3,5 часа. Мы уже даже спать легли, так и не дождавшись покупок, и решив, что видимо доставят завтра. Принёс 3 больших завязанных пакета, дал накладную с перечнем товаров, взял деньги и ушёл. Ясное дело, что проверить всё ли есть из списка в 20 наименований в полвторого ночи я не стал, понадеявшись, на порядочность продавца. А как оказалось зря - они не только нарушают собой же установленные сроки доставки, но и не докладывают покупки, не забыв правда включить их в чек, на котором жирно написано, что любые претензии принимаются только при получении товара. Ага, в 2 ночи, когда тебе соизволили привезти твой заказ его надо весь проверить, и это при стоящем над душой курьере.
В общем, нам недодоставили товаров на 100 рублей. Очень странная у них политика: в накладной все пакеты пронумерованы: пакет 1 - то-то и т.п. Но вот на самих пакетах никакой маркировки нет, а все они запиханы друг в дружку. То есть у нас вместо 8 или 9 пакетов все принесли в трёх и совсем не вложили 7 пакет. Доставка в полвторого ночи заслуживает отдельной благодарности. Я даже пару секунд подумывал пускать ли их вообще в такое время. Пока видимо, всё же покупки продуктов через интернет неудобны - те же бананы, даже я и то лучше выбираю, не говоря уже о Ксенечке. Пакеты, кстати были не фирменные утконосовские, а сети магазинов АБК (возможно Утконос принадлежит им).
Позже выяснилось, Ксенечкиной подружка ещё пару раз пыталась что-либо заказывать, но каждый раз оставалась недовольна. Видимо это не разовые ошибки, а тенденция. Так что не советую связываться с этой фирмой.
Комментарии
Всё в жизни не так однозначно, Сергей!
Вот, например, кем Ваша жена приходится автору сайта?
Правильный ответ: "одновременно и сестрой и тётей". А теперь попробуйте выразить это одним битом :)
>> Вот, например, кем Ваша жена приходится автору сайта?
>> Правильный ответ: "одновременно и сестрой и тётей".
>> А теперь попробуйте выразить это одним битом :)
Родственные связи это НЕЧТО.
Однако я тут могу поступить хитро: пусть родственные отношения есть слово (WORD), и наиболее близкие отношения это младший байт, а более отдаленные, старший байт. Теперь, пусть сестра это третий бит, а тётя - второй. Тогда родственные отношения моей жены и автора сайта можно представить в виде: 0000.0010.0000.0100 = 0х0204
:))))